سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 31 مايو 2026
1. مقدمة
تحرص منصة موجود (Mawjood) على حماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحفظها وحمايتها.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمها طوعاً عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي عبر Google)، إضافة إلى بيانات الاستخدام التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح. كما نخزّن البيانات التشغيلية التي تُدخلها (العملاء، المنتجات، النماذج، الردود).
3. أغراض الاستخدام
نستخدم بياناتك لـ: (أ) تشغيل وتقديم الخدمة، (ب) معالجة المدفوعات والاشتراكات، (ج) إرسال إشعارات تشغيلية ضرورية، (د) تحسين الأداء وتطوير ميزات جديدة، (هـ) الامتثال للمتطلبات القانونية.
4. معالجة المدفوعات
تتم معالجة جميع المدفوعات حصرياً عبر مزوّدي بوابات الدفع الموثوقين. لا نخزّن أرقام البطاقات أو أي بيانات مالية حساسة على خوادمنا — تُعالَج هذه البيانات وفق معايير PCI-DSS من قبل مزوّد الدفع.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك حداً أدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات أساسيين (الاستضافة، بوابة الدفع، المصادقة عبر Google) فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وضمن اتفاقيات سرية ملزمة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies تقنية أساسية لإدارة جلسات الدخول والمصادقة الآمنة. لا نستخدم Cookies لأغراض إعلانية أو لتتبّع طرف ثالث.
7. أمان البيانات
نطبّق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية تشمل التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، وتشفير كلمات المرور (bcrypt)، وعزل البيانات بين الحسابات، ومراجعات أمنية دورية.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة فعالية حسابك. عند إغلاق الحساب، تُحذف البيانات أو تُجهَّل خلال 30 يوماً، ما لم يُلزمنا القانون بفترة احتفاظ أطول (مثل سجلات المعاملات المالية).
9. حقوقك
يحق لك في أي وقت: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، تصديرها، أو طلب حذفها. كما يحق لك سحب موافقتك على المعالجة الاختيارية. للتقديم على أي من هذه الحقوق، تواصل معنا.
10. خصوصية الأطفال
الخدمة موجَّهة للأعمال والبالغين فقط. لا نجمع عمداً بيانات من أشخاص دون الـ 18 من العمر.
11. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل سريانها.
12. التواصل
لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، يُرجى التواصل عبر البريد support@mawjood.app أو الجوال 0550215604، أو من خلال صفحة تواصل معنا.
- الاسم التجاري: موجود
- إدارة المنصة: موجود (Mawjood)
- نوع النشاط: خدمات إدخال البيانات وإدارة الأعمال الرقمية
- المدينة: الرياض - المملكة العربية السعودية
- البريد: support@mawjood.app
- الجوال: 0550215604